রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ou222-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ থাকতে চাই। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে — কারণ প্রতিটি ব্যবহারকারীর অধিকার ও যোগ্যতা তার নিজ দেশের আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাbKash ও Nagad লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ou222 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

ou222 প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য নয়। আপনি যদি আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চান, তাহলে সেই অনুরোধ স্থানীয় আইনের আওতায় প্রযোজ্য হবে।

SSL এনক্রিপশন

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের আওতায় পাঠানো হয়, ফলে তথ্য ট্রান্সফারের সময় সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় আপনি কুকি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ করার বিকল্প আপনার কাছে আছে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজন না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই ধাপে জমা দেওয়া কাগজপত্র শুধুমাত্র যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার তথ্য দেখতে চাওয়া, পরিবর্তন করতে চাওয়া বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে, তাই যেকোনো সময় আপনার প্রশ্ন পাঠাতে পারেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি আমাদের জানান। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধও এই পথে করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং কিছু ক্ষেত্রে সরাসরি পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে গুছিয়ে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানাতে পারেন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড থাকে।

পরিষেবা প্রদানে সরাসরি সম্পৃক্ত অংশীদার এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্র ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনার তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। তবে এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান।

সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। আপডেট তারিখ এই পাতায় দেখানো হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ou222 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন ou222 অ্যাপ মাজং ক্লাসিক প্রশ্ন